FAQ
Peut-on passer commande ou demander une offre par téléphone
Non, nous traitons uniquement les demandes faites par écrit (email, fax ou courrier).
Vous pouvez également le faire en passant directement à notre réception.
PUIS-JE FAIRE UNE COMMANDE EN TANT QUE PARTICULIER ?
Oui, tout le monde peut commander chez Sofraver !
EFFECTUEZ-VOUS LA LIVRAISON À DOMICILE CHEZ LES PARTICULIERS?
Non, les verres sont à venir chercher à notre réception durant les heures d’ouverture
pour le prélèvement des marchandises.
PEUT-ON FAIRE UN TROU (P. EX. POUR UNE CHATIÈRE) DANS UN VERRE ISOLANT EXISTANT?
Non, ce n’est techniquement pas réalisable. Il faut produire un nouveau verre.
PEUT-ON FAIRE RECOUPER UN VERRE EXISTANT?
Nous recoupons les verres existants seulement s’ils proviennent de notre entreprise
et qu’ils ne sont pas sécurisés.
